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- 2012年05月11日
来源：齐鲁晚报
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本报5月10日讯(通讯员 赵剑 商建鹏 见习记者 吝海滨) 本以为自己遇到了好心的乘务员,谁知竟是个“倒爷”——为了50元的好处,把乘客从阳信倒到了庆云。5月10日,阳信县消协调处一起乘车纠纷案件。
4月22日10时,消费者王女士去阳信县车站乘车去北京看望家人,谁知去的时间不合适,发往北京的汽车只有7:30和下午2:00两个班次。就在王女士等车的过程中,走过来一名乘务人员,在问清楚事由后,热心地对王女士说:“你不用等了!你先买上票,我给你找个去庆云的车,庆云发往北京的班车是11:20的,这样你就不用在这儿等4个钟头了。”着急去北京的王女士见来人是车站的工作人员,便毫不怀疑将去北京的130元车票钱给了乘务员,在没拿到车票的情况下登上了去庆云的车。
乘车赶到庆云县后,迎接王女士的是漫长地等待。因为这儿发往北京的班车也是2:00的。在等待中,王女士还得知:庆云——北京的票价是80元。王女士感觉自己受骗了。
从北京回来后,王女士找到了那名乘务员,在王女士的质问下,该乘务员推脱说自己不了解情况,继而又承诺如果情况属实就退还给王女士50元钱差价。待王女士再去交涉时,便找不到人了。因为王女士上午去找人得到的答复是:她下午的班。下午去找人,答复:她上午的班。上午、下午连着去,答复:晚班。5月10日,气愤又无助的王女士到消协求助。
消协工作人员在了解情况后,联系车站的有关人员,该乘务员受到了车站领导的批评教育,并当场向王女士道歉并退还了50元的差价。
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