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- 2012年05月15日
来源：齐鲁晚报
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□钟倩
据晚报新闻,5月9日,舜华北路东侧的非机动车道上停满了小商贩们的三轮车,但与以往不同的是,车上拉的不是要卖的小商品,而是一桶桶水。据了解,城管部门从9日起取缔在此摆摊的占道经营,不少商贩为能留下来,自发拉水清洗道路。
以洗路面的方式“求谅解”,没有大声争执,有的只是用行动表态,商贩们的举动是一种进步。商贩占道经营,直接影响市民正常的交通出行,而且有损城市的文明形象,特别是有些商贩不注意卫生,严重污染环境。但是,当商贩想留下来继续摆摊经营,城管部门是该“铁面孔”拒绝,还是重新想办法满足他们的需求?笔者以为,这正是对城市管理智慧的考验,也是对相关部门管理水平的衡量。
用梁文道先生的话说,“摆摊经营既是商贩养家糊口的途径,也是市场的需要,人性的需要”,而断了底层谋生的活路,显然有悖于城市管理“以人为本”的理念。退一步说,对此事也要倾听居民的心声,如同附近小区刘女士所讲,“附近的大型超市和商场都不多,小超市里面东西贵,我们还是愿意在这些小摊上买菜。”可见,居民的实际需求也要考虑进来。
在笔者看来,针对商贩洗路面“求谅解”一事,城管部门理应尽快给予回应或答复,无论是坚持取缔,还是允许继续摆摊,都要给商贩一个合理的理由,也要给居民一个说法。与此同时,城管部门不妨以此事为契机,坐下来与商贩进行沟通,将城市管理的制度以及占道摆摊的负面影响向他们讲明白,这样既能促进双方的互动,最关键的是推动城市管理再上新台阶。
归根结底,商贩洗路面“求谅解”考验城市管理的水平,希望相关部门能够引起重视,俯下身来倾听一下他们的实际诉求,以及附近居民的意见与建议,然后再作出及时的回应；最重要的一点是,在今后的管理中,注重商贩、居民的需求,多一些心贴心的沟通,多一些管理上的创新!
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