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- 2012年05月15日
来源：齐鲁晚报
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“现在的计划生育服务真是好,政府为我们群众想的周到,村里设有“悄悄话室”,真是方便”。东松园社区一位正在接受生殖健康咨询的育龄妇女感慨地说。
根据辖区一些青春期人群及育龄群众碍于各方面原因,不愿直接到医院或计生部门咨询、问诊的实际情况,北关街道计生服务站充分利用村级计生“悄悄话室”,为广大群众解答在生殖健康、优生优育等方面的“难言之隐”,为她们提供亲情化咨询服务。实践证明,“计生悄悄话室”正日益被育龄群众接受,成为认真倾听育龄群众心声,解决育龄群众心理困惑的“特殊空间”。极大方便了辖区群众,同时也充分保护了居民的个人隐私,使社区工作更加人性化。
“计生悄悄话室”自创办以来,逐步完善,提供有温馨电话咨询服务,指定了兼具药品知识和工作经验的计生员答疑解惑,为新婚夫妇介绍健康知识等多项服务。如今,辖区居民已把“悄悄话室”当成了一个放松解压、聊私密的地方,有了什么难心的事,都愿意来找计生专干倾诉、谈心,夫妻家庭不和、婆媳关系紧张、邻里的纠纷等一桩桩“麻烦事”都在专干们的劝解、指导和帮助下得到了解决,足不出户就可以得到咨询服务,极大的方便了群众的生活。
“计生悄悄话室”还实行预约制度,对村级计生干部难以答复的咨询,每周定时聘请街道卫生院专家、街道计生服务站专业人员为广大群众解答在生殖健康、优生优育等方面的“难言之隐”,同时,还以生殖健康讲座、宣传咨询活动等形式,面对面向群众普及避孕节育、优生优育、生殖保健等科学知识。
“悄悄话室”一室多用,成为社区B超查环查孕室,每年为育龄妇女提供多次查环查孕服务。村级“计生悄悄话室”的设立,带动了计生服务室功能的整体提高,由原来的环孕情检查、药具发放单一功能发展成目前的孕前教育指导、孕期保健、婴幼儿教育、妇科病诊治等综合服务。村级“计生悄悄话室”自设立以来已接待育龄群众近千人,为咨询者及时提供了合理建议和方案,这种“人性化”的服务深受广大群众的普遍欢迎。
(陈秀桥 耿爱丽)
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