皮鞋断裂开线三次专卖店不给维修了?

专卖店:需做质量鉴定消费者:质检费太高了

2012年05月18日　来源：齐鲁晚报
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　　本报5月17日讯(记者　侯晓)　新买的皮鞋左脚鞋两次出现断裂,商家为消费者免费维修了两次之后,便拒绝为消费者维修,也不予以更换。商家建议消费者去做质检,确实属于产品质量问题才予以更换,但300元的质检费用却让消费者犯了难。
　　17日上午,滨城区的冯女士向本报反映,去年11月20日在渤海七路飞驼皮鞋专卖店花费260元买了双女士皮鞋,穿了大约40天,左鞋左前部位断裂开线,专卖店为她进行了返厂维修,十几天后同样的问题再次出现,专卖店同样予以免费维修。可今年3月份再次来到专卖店,商家却拒绝维修,也不予以更换。
　　17日,记者来到渤海七路这家皮鞋专卖店核实了情况。专卖店一位销售人员田女士表示,确实将皮鞋先后两次返厂维修,最后一次厂家拒绝维修,原因是皮鞋开裂一般都出现在皮鞋两侧,很少出现在中间位置,这种情况没有遇见过,“代理商说冯女士可以拿着皮鞋去相关部门做质量鉴定,确实属于产品质量问题,便予以更换。”
　　17日下午,记者来到滨州市质量监督检验所。一位工作人员表示,按照售后服务标准,花费300元可以对皮鞋质量进行检测。“300元正好又可以买双皮鞋了,也不清楚能不能判定皮鞋质量是否有问题。”冯女士犯了难。