|
|
- 2012年05月22日
来源：齐鲁晚报
-
 【PDF版】
|
|
|
|
|
□李清
5月15日,深圳市25家市直机关的公务员走上街头,开展50余项便民利民志愿服务。记者在现场看到,华强北商业街上数百米长的帐篷展示区一字排开,擦鞋、理发、红酒鉴别、珠宝鉴定、食品安全鉴定、修理家电手机数码产品、免费照相及打印等服务应有尽有,其中免费擦鞋人气很旺。市直机关工委书记刘恩告诉记者,当天有8000多名公务员志愿者上街为市民服务,“深圳的公务员志愿者们就是这样,用一件件好事、一点一滴的小事来影响社会,用行动引领文明、用真情服务百姓,让城市更美好,让社会更和谐”。(《中国青年报》5月21日)
笔者注意到,在有市民给公务员志愿者“好评”的同时,很多人表示了质疑甚至批评。比如有人认为他们是在作秀,更应该做好本职工作,在办公室里服务好市民,还有人提出8000多名公务员在工作日上街,市民去政府部门办事会找不到人。其实,这些并不存在多大问题。因为做志愿服务与干好本职工作并不矛盾,而且刘恩也说了,大家用的是工余时间。事实上,志愿服务需要所有有能力者积极参与,当然也包括公务员。
但首先我们需要明确,社会为什么要有志愿服务,什么内容适合志愿服务?对志愿服务稍有了解和研究就能知道,它是对政府公共服务的补充,属于社会福利事业范畴。深圳公务员进行的各种服务虽然是无偿的,但很多项目并不适合志愿服务。比如为市民擦鞋、照相和打印,本应是商业性服务性行为,并不是社会福利事业。也正因为在服务内容上越位了,才会出现士兵“学雷锋”上街免费为百姓理发引来理发店不满的事。同样地,如果深圳的公务员长期上街免费擦鞋、修家电、免费照相及打印,相信一定会引起相关服务业从业人员的抗议。
其次,参与志愿服务应当是无偿的。这个无偿不仅体现在不求报酬,也包括不能强制由他人提供经费。报道中说,深圳的这次活动“华强北商业街上数百米长的帐篷一字排开”。那么,这些帐篷以及擦鞋、打印等所需工具、费用,都是由公务员自己支付吗?如果是“借花献佛”,就违背了志愿服务的精神。
回到深圳公务员的志愿服务上来,笔者以为,他们应先将属于商业机构职能的如擦鞋、照相、打印等从服务项目中剔除,然后将那些应由民间开展的志愿服务,让公务员在业余时间以个人身份去参与。需要政府部门牵头并集中进行的,只能是救灾、应急,以及对贫困群体的医疗、教育等服务。总而言之,公务员上街免费擦鞋擦得再多、再好,都与志愿服务关系不大。
| |
