歌手爽约迟到,婚礼冷场

消协调解,约定3500元的费用,喜主只需向婚庆店支付1500元

2012年05月23日　来源：齐鲁晚报
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　　本报威海5月22日讯(记者　齐璐　通讯员　刘敏)　儿子结婚是大事,为这件大事,文登居民王女士在当地一婚庆店预定了3500元的婚庆服务套餐,对方承诺有歌手现场献唱助兴。但婚礼当天,歌手却迟到近半小时,原本热热闹闹的婚礼冷了场,王女士一家很添堵。王女士就此向当地消协投诉,婚庆店承认了自身服务不当,王女士最终只花了1500元。
　　4月底,在文登一家婚庆店,家住埠口的王女士交1000元钱押金,为即将新婚的儿子预定了一款3500元钱的婚庆套餐,余款等婚礼结束后再支付。婚庆店老板对王女士承诺,除安排司仪外,还会再安排歌手到场唱几首歌,活跃现场气氛。
　　婚礼当天,按照那个标价3500元钱的婚庆套餐约定,司仪主持完仪式后,本来应该有一个男歌手上场演唱。但司仪等了几分钟,男歌手就是迟迟不到,原本喜庆的场面陷入了沉默,王女士、新郎、新娘等人被弄得非常尴尬,司仪只好勉强登台撑场。过了约半小时,那个男歌手才匆匆赶到。
　　婚礼过后,王女士一家找到婚庆店店主理论。店主解释,当天结婚的人较多,那个男歌手接了两个场,在前一场耽误了时间,导致爽约。自知理亏的店主称愿意减免600元婚庆费用,只收王女士2900元。但王女士一家认为歌手迟到直接影响了整场婚礼的效果,导致了他们的精神损失,绝不是600元就能补偿的。她拒绝支付余款2500元,但婚庆店主不同意,双方陷入僵局。
　　婚庆录像还掌握在婚庆公司手中,17日,王女士到文登消协投诉。经过消协调解,婚庆店主承认自己的服务确实存在不当,为王女士免去2000元费用,扣除押金,王女士只支付给婚庆公司500元。