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| 想退机票,反被“客服”骗走千元 |
| 骗人客服电话是400-8001-770。民警提醒,网上查到的此类电话不可靠 | |
- 2012年05月29日
来源：齐鲁晚报
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本报威海5月28日讯(记者 陶相银) 想退掉预订的机票,从网上搜索了某票务公司的电话,不料依照对方的指示,却在ATM机上把自己卡内的1234.56元钱转了出去。28日,哈工大(威海)的两名女生就遭遇了此类骗局。据民警介绍,受害人在ATM机的操作过程明显是转账过程,从网上搜索的客服电话并不可靠,最好是通过查号台查询。
前几天,大四女生小高在网上订了张机票,27日晚上,她决定把票退掉。因为没有某票务公司的电话,她便和同宿舍的小刁一起在网上搜索出了“某票务公司的客服热线:400-8001-770”,两人给对方打了电话,要求办理退票业务,接电话的是名南方口音很重的男子,这名男子让两人次日上午到自助银行后再打电话。
28日8时30分许,小高和小刁来到一家自助银行,并拨通了400-8001-770。电话中,这名男子先是询问了两人银行卡内的余额,在听说两人的两张卡余额都不足百元后,该男子称两人的卡不能办理退款业务,必须换卡。小高和小刁只好又借了一位同学的银行卡,而该同学的卡内有1400多元。按照对方的提示,小高和小刁进行了操作,在输入“公司代码”时,ATM机显示为转账程序,但对方解释称,数字前输入“0”就不会转账,小高便在转账数额里输入了“0123456”,并最终按下了确认键。事后,两人才发现卡内确实少了1234.56元。再打电话,对方称钱会退还,但还得再换张卡,小高和小刁这才意识到上了当。
记者拨通了400-8001-770,一位男子果然简短询问几句后,就要求记者到自助银行去,“到ATM机那里,按我的提示做就可以领回钱。”而通过百度搜索,“400-8001-770”的电话竟然是20多家公司的客服热线,涉及书城、票务、航空、旅行社等多个行业,但均称可以办理退款。
据公安环翠分局经侦大队民警介绍,不法分子在网上公布了大量的诈骗电话,例如网站删帖、票务客服、银行客服等,“查找客服电话,最好通过查号台查询,网上公布的电话真假难辨。”对于应对此类骗局,民警提醒说“客服人员不用普通话,肯定是假的”、“到自助银行转账,大多是假的”。
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