夏天,挂号开诊都提前

省千医实行“夏季弹性工作制”方便患者

2012年06月01日　来源：齐鲁晚报
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　　本报济南5月31日讯(记者　李钢)　6月1日起,山东省千佛山医院将实行“夏季弹性工作制”,每天早晨提前1个小时,早7点开始挂号,提前半小时开诊,此举将方便患者就医。
　　2011年起,省千佛山医院开始实行“夏季弹性工作制”。经省卫生厅批准,医院决定门诊工作实行“夏季弹性工作制”,起止时间为每年6月1日至9月30日。实行“夏季弹性工作制”期间,医院早晨提前1小时挂号,早7点收费挂号窗口开始工作；早晨提前半小时开诊,早7点半专家到岗开诊；早晨所有门诊医技科室提前半小时上班,早7点半开始工作；口腔科、耳鼻喉、眼科、小儿科专家门诊下午延长至晚8点。
　　山东省千佛山医院院长孙洪军介绍,6月1日起将实行全院联动,科学合理配置人力资源,保障“夏季弹性工作制”落实到位。为主动配合临床一线工作,全院所有行政、后勤各部门、各医疗辅助科室,一律早上提前1小时上班。
　　孙洪军介绍,医院实行每天上、下午各4小时固定时间开诊的做法,在我国已实行了60多年。其他时间医院除急症外,没有医生应诊。随着生活节奏加快,作息时间趋向多样化,医院的这种固定时间的服务方式,显然不符合人性化、现代化社会的要求,也不能满足广大患者不同情况的服务需求。夏天白昼时间长,有的病人希望借早晨凉爽的时间,早看病,早回家,免受酷暑之苦；有的病人白天工作或上课,傍晚才有时间看病,等等情况不一。因此,医院有必要以满足广大患者不同的服务要求为准则,打破僵化机械的服务机制,实行错时挂号、错时应诊,弹性安排工作医务人员的班次,扩大病人选择就医的时段,方便病人就医。实行“夏季弹性工作制”,打破了过去医疗机构的传统服务观念和服务模式,充分体现了医院“以病人为中心”的服务宗旨。