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- 2012年06月04日
来源：齐鲁晚报
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本报6月3日讯(通讯员 程庆湖 记者 张爽) 6月1日,全国统一的食品药品投诉举报电话“12331”在滨州市正式开通。投诉电话的开通,不仅畅通食品药品投诉举报渠道,还能第一时间严厉打击食品药品违法行为。
在滨州市食品药品监督局管理局,记者了解到此次开通运行的“12331”食品药品投诉举报系统,集电话投诉、网络投诉、短信投诉、来访投诉、信函投诉及登记扫描与电子档案、投诉案件办理等于一体,同时具有网络查询、系统分析、自动接听等功能。开通和运行“12331”电话,是新形势下提升食品药品监管效能,延伸监管触角,创新社会管理的重要举措,这标志着滨州市食品药品投诉举报工作步入常态化、规范化、制度化的轨道。
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