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- 2012年06月05日
来源:齐鲁晚报
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【PDF版】
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| ◆书名:《输赢2》
◆作者:付遥
◆出版社:中国商业出版社 |
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提要: 骆伽介绍方案,赵勇讲产品,周锐谈实施计划和服务体系。赵勇死猪不怕开水烫,不用患得患失,放开讲述,骆伽和周锐都替他叫好。如果赵勇得到满分就咸鱼翻身,他真的这么幸运吗?
“我也走,就算没有工作,也养得起自己。”骆伽挎着周锐和赵勇的胳膊向门外走。“骆伽,回来。”方宏伟舍不得这期最优秀的新人离开,抢步拦在门口。 雷励行千挑万选才挑出千里马,顺水推舟让步:“你们迟到两分钟,争吵两分钟,你们还有十六分钟,准备开始。” 骆伽换了形象,表现依旧抢眼。周锐仍然没有克服当众讲话的紧张,磕磕绊绊,几乎读着演示文件完成介绍。 他们讲述完毕,在门口焦急等待,时间不长就被叫了进来,这说明雷励行和方宏伟在评分上很快取得一致“人的形象会说话,客户几年后也许忘记内容,却忘不掉你的样子。” 雷励行满意地看着骆伽,他作为点评者,必须找到需要改进的地方,“先说专业形象和肢体语言,出彩的地方很多,比如胸针,你是精心准备的,客户有被重视的感觉。及肩的短发更专业,比盘起的长发好。如果你是工程师,我鼓励你戴眼镜,但你是客户经理,戴眼镜太技术了,生硬的感觉,去掉后好多了。缺点是,嗯,宏伟,你说。” 方宏伟找不到骆伽穿着上的缺点,干脆大笔一挥:“满分。” “周锐,先不说内容和形象,你盯着屏幕,自始至终背对客户。”雷励行很不满意。 “我紧张。”周锐面对客户就紧张,人越多心脏跳动越快,呼吸困难,脊背流汗,声音磕绊,以至于连一句完整的话都说不出来,因此他目光避开听众,背诵一样完成介绍。他是售前工程师,以后必须向客户介绍方案,这是致命缺陷。招聘只有半个小时,培训整整一周,每个人的优点缺点更全面地展现出来。雷励行和方宏伟默默评分,周锐的分数落在低分区域,五次考核下来勉强过关。 赵勇抬头看着天花板,一副与他无关的样子。雷励行按照评分流程打分:“先说专业形象,上次穿白袜子,这次一只光脚一只白袜子,开眼界了,一分。” 方宏伟走到赵勇侧面,右手在赵勇两脚间画一条线。方宏伟圆圆的肚皮挡住视线,拼命弯腰才能做出这个动作,说:“小鬼难防,两个脚尖之间的直线必须包括所有客户,尤其不能忽略低级别的客户。再说表情,跟我们有仇吗?一点笑容都不给,给你两分。” 雷励行翻过评估表,笔尖指向下一项:“声音洪亮清晰,没有抑扬顿挫,三分。”方宏伟合上评估表:“对评分有意见吗?”这次成绩以三分为主,最终平均分肯定达不到七十分。赵勇不抱希望,重重点头:“合情合理,心服口服。” 方宏伟与赵勇熟识,想放他一马,故意问给雷励行听:“第二次拓展训练成绩是零分,怎么回事?” 骆伽将扭脚的过程叙述一遍,极力夸奖赵勇宁可牺牲分数,不肯放弃同伴,把赵勇变成了充满责任、勇敢无畏的化身,连他自己都不好意思地低头。方宏伟听完,在评估表右上角空白处写下一竖,笔画随即右转向下,出现一个鱼钩形状,起笔在鱼钩上方重重画下一横:“五分!” 五分是满分,如果赵勇得到满分就咸鱼翻身,死里逃生!周锐和骆伽正要鼓掌庆祝,雷励行站起来:“宏伟,你扮演采购经理,我是决策者,三个厂家参与招标,骆伽的公司表现最好,赵勇的公司居中,你却给他最高分,难道你吃了回扣?” 下期预告◥ 28 周五,下午五点十分 ◆书名:《输赢2》 ◆作者:付遥 ◆出版社:中国商业出版社
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