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| 刚买一个多月 鞋底就开胶了 |
| 在工商部门的调解下,商家最终退了货 | |
- 2012年06月05日
来源：齐鲁晚报
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 | 杨女士拿开胶的鞋给记者看。 |
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本报枣庄6月4日讯(记者 张冬梅 通讯员 李峰) 市民杨小姐在步行街上的一家鞋店买了一双品牌鞋,但没想到刚穿了一个多月鞋底就开了胶。杨小姐曾到店里和工作人员进行协商,但始终没有协商一致。4日,在滕州市工商局善园工商所的调解下,商家最终为杨小姐退了货。
据杨小姐讲,4月15日她在滕州步行街某专卖店买了一双单鞋,但没想到,穿了一个多月两只鞋的鞋底都开了胶。后来,杨小姐向该店的工作人员反映情况,刚开始工作人员答应给重新调换一双,但后来一位负责人看过鞋后就表示不能调换,但可以帮着粘上。“我平时还不长穿这双鞋,因此我怀疑这双鞋存在一定的质量问题。”杨小姐说。
4日上午,记者跟随杨小姐一起来到滕州市工商局善园工商所进行投诉。
随后,工商所的工作人员找来了该专卖店的负责人唐女士。唐女士表示,她们原本想要给杨小姐返厂维修,但杨小姐不同意。而且这双鞋有没有质量问题,不经过检验谁都不能确定,她根据经验,如果只是单纯的质量问题应该不会裂开的这么厉害。“既然杨小姐不再想要这双鞋我们同意退货。”唐女士说。
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