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客服人员同意退款但要扣掉4000元
  • 2012年06月19日  来源:齐鲁晚报
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  本报6月18日讯(见习记者 宋立山)本报18日C08版刊登《万元买炒股软件,一月赔500元》一文,报道了市民贾女士花费上万元购买炒股软件被骗的情况。18日中午,郑州盈通客服人员联系贾女士,同意退款,但是要扣掉4000元。
  贾女士说,自从发觉上当受骗之后,她就一直跟所谓的“一对一客服”联系,但是客服人员不理不答。直到她厉声告诉客服人员,已经向媒体曝光,再不退款就要报警,“他们心虚,开始松口了”。客服人员先是表示,像贾女士这种情况,可以在一年使用期之外,延长两个月。但是贾女士一口回绝,只要求退款。随后客服人员改口称,可以退款,但是要扣4000元。把购买的光盘寄回公司,公司会将钱打到客户的账户上。
  “扣一分钱,我也不会罢休。”贾女士说,她已经留足该公司忽悠人的证据,如果不退款,将会联合其他受害人共同维权,向公安机关报案。
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