| 小卖店里中了一罐可口可乐汽水 |
| 拿着中奖瓶盖无处兑换奖品 |
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- 2012年06月19日
来源：齐鲁晚报
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 | 可口可乐中奖瓶盖遭遇“兑换难”。
本报记者 吴凡 摄 |
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本报6月18日热线消息(记者 秦昕)17日,市民小林在小卖店里购买一瓶可口可乐,开盖之后发现中奖“送一罐可口可乐330毫升汽水”,店主却拒绝兑换奖品。随后,小林拿着中奖瓶盖试图到其他商店进行兑换,均遭到了拒绝。
“瓶盖里明明写着送一罐可口可乐汽水,可是却遭到店主的拒绝。”提起自己的遭遇,市民小林气不打一处来。17日,小林在中和园社区附近的一个小卖店,购买了一瓶500毫升可口可乐汽水。拧开瓶盖后发现瓶盖上写着“送一罐可口可乐330毫升汽水”,她赶忙把瓶盖递给小卖店售货员。
小卖店的售货员看了瓶盖之后,很不耐烦地告诉小林,店里不兑换奖品,让她到别处兑换。这让小林纳了闷,平时喝饮料时,很多饮料公司都会搞开盖有奖的活动。只要是开盖有奖,都可以在买饮料的商店兑换奖品,但是为啥这次就不行了呢。
在小林的追问下,小卖店主告诉小林,店里还有一堆各种各样的瓶盖没有兑换,现在瓶盖不好兑换了。先把奖品兑换给了顾客,但是没有奖品填补,所以就不再兑换奖品。无奈之下,小林试图在周边几家小卖店兑换奖品,但是都遭到拒绝,最终她只能拿着瓶盖默默的离开。
对于可口可乐不能兑现现象,记者拨通了可口可乐促销活动咨询热线,向工作人员说明了小卖店不兑换奖品的具体情况之后,工作人员建议记者可以到周边的中小型超市兑换。工作人员告诉记者,兑换活动并不是强行执行行为,商家要求尽量满足消费者的要求。
工作人员表示由于兑换的奖品是330毫升可口可乐汽水,与购买的商品并不是同一种产品,而可口可乐集团并不确定商店是否有330毫升可口可乐汽水在销售。如果商店内没有兑换商品在销售的话,可以到其他销售点兑换。工作人员还表示本次活动仅是对部分商家进行奖品兑换活动,由于不能约束所有的商家都能兑换奖品,可口可乐公司要求商家尽量满足消费者的要求,但是如果不兑换奖品的话,属于商家的个人行为。如果其他的商店都不兑换商品的话,公司会联系相关人员进行奖品兑换。
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