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- 2012年06月25日
来源：齐鲁晚报
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□李春娟
“我们小区西南侧原有一个篮球场,很受小区居民欢迎,但现在篮球场内的篮球架都被拆了,还停上了一些车辆,听说物业要将篮球场改建停车场,这太不合理了。”6月23日,奎文区舜都花园小区的一位业主向本报反映此事。(2012年6月24日《潍坊晚报》)
物业管理小区,现在也是很常见的事情了。根据相关法律法规,物业对小区进行管理,为业主提供各种服务；业主则按时缴纳物业费,其中一部分就是付给物业的报酬。因此,业主和物业的关系,是雇佣和被雇佣的关系。如果业主觉得物业的工作不能让他们满意,也可以终止和物业的合同,更换物业公司。
当然,在现实生活中,大部分业主和物业还是尽力想搞好彼此间的关系,毕竟,大家生活在同一个小区中,只有互相合作互相体谅,才能创建一个安全和谐的小区。而且,更换物业也不是那么容易的,容易引起很多纠纷。
不过,有些物业公司在工作中,却不能很好的理解自己的角色,干工作喜欢自作主张,有时候甚至越俎代庖,在没有征得大部分业主同意的情况下,替业主决定一些事情,这就不太好了。比如私自更改小区规划,把属于小区业主的体育设施给拆除了,改成停车场,这就做的不对了。
虽说,现在有私家车的业主越来越多了,停车难的问题也变得比较严重。但是,不能以拆除篮球场改建停车场作为解决办法。篮球场也是小区公共财产,物业有什么权力拆除?又有什么权力私改停车场。就算真到了这一步,也得是小区业主做出决定,授意物业这样做。在并没有业主参与讨论,也没有业主做出决定的情况下,物业自己就搞起来了,这就超出了自己的工作职权范畴了,难免引来业主的非议和不满。
物业做工作,要多站在业主的立场上考虑问题,不该自己做决定的问题,不要随意决定。这是对业主的尊重,也只有明确自己的角色,做好自己的分内工作,才能得到业主的尊重和支持。
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