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- 2012年06月26日
来源：齐鲁晚报
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 【PDF版】
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本报记者 潘旭业
为提高前海一线景点公厕的服务水平,市南区决定投资150万元,对24个公厕实施免费用纸试点。出乎意料的是,仅仅在试点的前两天,7个公厕就用了48盘每盘250米长的手纸,合计12000米,而且前海垃圾明显增多(本报6月25日C03版曾报道)。
两天用完万米手纸!笔者真不敢想象前海一线的游客是怎样用纸的；更令人不解的是,在试点之前,前海一线的景点小摊一天卖出的纸巾寥寥可数。那陡然增加的用纸量究竟来自于哪里呢?笔者认为,这些需求量一小部分来自于游客的实际需要,绝大部分被一些素质不高的游客浪费掉了。
每个人都有不患寡而患不均的心理,这种心理体现在有限的公共资源的分配上,就是都希望自己占有的不能比别人少。但实际当中,如果有机会,人人又都希望自己占据更多的资源。这种思维,往往造成人们公众意识的缺失。换句话来说,即使市南区投入再多的免费手纸,毕竟资源是有限的,能够享用的人也是有限的,在这种情况下,部分游客不用白不用的心理必然会导致浪费。管理上的漏洞可以用制度来弥补,但游客公共意识和个人素质的缺失却让管理者感觉无从下手。一项完全出于善意的惠民举措,反而因受益者的浪费行为而走了样,岂不令人痛心?所以说,免费的手纸也得节约着用,不用白不用的心理要不得,手纸是这样,其他的公共资源也是这样。
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