市民以后可给12345打分

2012年07月03日　来源：齐鲁晚报
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　　7月1日,12345热线满意度评价系统(以下简称“满意度评价系统”)正式启用。将来,市民拨打12345热线进行诉求或接听12345热线的回访电话后,不要立即挂断电话,可对热线受理及回访人员的服务质量进行满意度评价。下一步,还将对热线开通以来积累的1.5万余条,近700万字信息通过多种渠道进行公开。　　　　　　(马云云)