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国济体检中心满意率91%
  • 2012年07月03日  来源:齐鲁晚报
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  本报威海7月2日讯(记者 齐璐) 已乔迁远遥新址的威海国济体检中心总建筑面积2800多平方米,总投资达2000多万元,是目前威海唯一一家“医检分离”的大型现代化体检中心。2日上午9点左右,威海市环翠区各级领导莅临威海国济体检中心参观指导,中心全体员工听取了区领导的意见和建议,表示将以“全科学严谨态度、热情周到的服务”为威海百姓健康保驾护航,加快提升全市人民的健康指数。
  体检发展至今,已成大众生活中的一部分,也是社会不可忽视的一个行业。如果说2008年之前属于体检行业的酝酿和无序发展阶段,那2008年是一个转折点,2009年会是健康体检行业格局逐步确立的年份,而今年则是体检行业的关键一年。国济体检中心一直紧跟国家体检事业的发展,推进各类体检业务,重视社会体检,推广健康生活理念,目前已将业务内涵全面扩展为以健康体检未核心的为各年龄段人群的健康管理。
  不断强化管理、提升服务、加强质控、重塑形象,积极推广普及全民健康体检是国济体检中心一贯的经营理念与奋斗目标,并引进专业健康体检管理软件系统,自动化程度高,信息处理快捷,免费长期为客户存储健康档案。除此之外,并将立足威海,做好品牌,做威海地区最具权威和影响力的大型综合专业体检服务机构作为体检中心的发展定位,致力打造威海百姓心中自己的健康体检中心。通过全方位健康管理服务,以体检境舒适化、体检医师专家化、医疗设施尖端化、细节设计人性化、贴心服务温馨化、价值对比最优化的多元化理念为威海百姓提供健康保障。
  具有如此多元化的体检和服务条件,自然会被广泛认可,国际体检中心于今年5月还被评为国际铁人三项赛指定体检机构,荣获中国健康管理示范基地称号,足以证明国济体检中心在威海体检行业里的重要性。
  光有无可挑剔的服务还是不够的,体检中心自开业以来对所有的客户一直进行电话回访,今年最近一次回访是在6月底,回访满意率高达91%,体检中心刘主任介绍,每次的回访之后,全体工作人都会根据客户反馈的意见来进行相关的改进,力求将国济体检中心的服务和管理做到最好。
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