银行晒收费多数太朦胧

850项收费项目有的银行只公布了62项文/本报见习记者张汝树片/本报见习记者姜文洁

2012年07月03日　来源：齐鲁晚报
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　　▲一家银行公布的收费项目只有62项。

　　银监会发布的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,要求4月1日起各银行对收费服务项目进行明码标价。截至7月1日,规定已经实施三个月,记者走访调查了淄博市区多家银行网点发现,虽然银行方面以不同的形式对服务收费项目进行了公示,但多数银行收费项目公示不完整,有的银行在850项应公布的收费项目中,只公布了62项。
□　多家银行公示项目不全
　　此前银监会表示银行的服务产品和收费项目多达850项。记者在张店金晶大道与共青团路交叉口一家银行大厅看到,银行的收费公示表放在大堂经理桌上,公示手册中分为很多大项和小项,一共65页,312条。当记者问及手册公示项目有多少时,大厅经理表示并不知道。
　　西六路上的一家银行公示内容更为简单,他们只在墙上贴了一张类似海报的公示单页,公示的有个人业务收费,也有对公业务收费,贴得很高,客户根本无法看清密密麻麻的小字。
　　人民路与柳泉路交叉口一家银行公示的收费项目则更少。该银行收费公示在便民手册上,分为两册,一册是个人业务主要收费项目表,一册是对公业务主要收费项目表,手册中只对行内汇款、存取业务、存通兑等基本业务收费进行了公示,两本手册公示的收费项目加起来才62项。
　　在记者采访的7家银行中,6家银行公示的价格手册多的达上百页,少的也有50页左右,没有目录,查询具体内容较为麻烦；只有柳泉路上一家银行手册设立了目录,可以方便查询。

□　收费公示少人问津
　　2日上午,记者在人民路上一商业银行网点内看到,挂在大厅一边的收费项目表基本无人查看,如果客户有疑问,都是直接咨询前台。
　　在金晶大道与人民路交叉口附近的一家银行网点内,工作人员告诉记者,虽然价目表就放在前台,一个月有三四个人看就不错了。当记者要求查询异地存取款收取费用规定时,工作人员费了很大劲才查到。
　　“其实银行公示了收费价目表对于我们来说影响不大,即使我们觉得银行某一项业务收费很高,也没处投诉啊。”对于银行公示收费内容,市民有着不同的看法。
　　在人民路上一家银行网点内,市民刘女士说:“公示不公示和我没啥关系,因为我只要办理业务,不管收多少钱都得给。”刘女士认为,银行本来就是垄断行业,各大银行办理业务的费用也都差不多,所以公示没有太大意义。
□　专家:公示难以解决滥收费
　　虽然银监会规定各大银行必须对收费项目进行“明码标价”,但不少储户和专家都认为这样的公示并不能解决银行的滥收费问题。
　　“银行收费公示等措施,一定程度上保证了消费者的合法权益,但并不能从根本上解决银行乱收费的问题。”山东理工大学一经济学教授说,民营资本如果可以进入金融,可能会对这种乱收费问题产生影响,打破垄断,让银行业进行充分竞争,也许是最好的办法。
　　淄博前方律师事务所房艳春律师介绍说,如果要解决银行乱收费的问题,国家和政府也应该出面进行基本的干预,一些银行都有自己的收费项目,这些收费项目要提前经过一定的审查程序才能实行,当然,一些市场调节的项目,还是由市场说了算。
六类不合理收费
□链接
　　一是没有公示而收费的；二是超出公示范围,实际收费与名录不符的；三是实际收费与公示价格不一致的；四是没有提供实质性服务而收费的；五是分支机构自定服务收费项目和标准的；六是收费项目不符合规定、价格标准不符合规定以及已明令取消的项目仍在收费的。