一出小区,小灵通没了信号

联通解释,设备难以维护等原因导致信号差,建议用户转网本报记者齐璐李彦慧

2012年07月04日　来源：齐鲁晚报
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　　“小灵通不是还没退市吗,怎么一出小区就没信号呢?”近日,市民毕先生遇到了这样一桩烦心事。对此,中国联通有限公司威海市分公司答复,目前小灵通信号变差甚至出现无信号的现象确实存在,这与设备厂商转型、高科技产品层出不穷以及小灵通终端的质量下降等原因密不可分,建议用户进行转网。
　小灵通不再灵通
　　冷先生介绍,他在市区大润发超市附近使用小灵通,信号就比较足,但是再往南走,信号越来越弱。在环翠区的农副产品批发市场附近,他的小灵通基本接不到信号。
　　家住高区昌鸿小区的毕先生反映,他的小灵通只能在小区内使用。“一出小区,就是一手表!一点信号也没有!”毕先生说,小灵通比较优惠的资费让他不愿更换业务。可是目前这样的使用情况,让他很是不满,“既然没有退市,就应该管理和服务好。”他认为,联通公司没有站好最后一班岗,这是对客户的不负责任。
　　家住田村的姜先生也一直被小灵通忽有忽无的信号所困扰。但他的情况与毕先生的截然相反,他告诉记者,从6月初开始,他的小灵通在所住小区内没有了信号。
　　据姜先生介绍,6月7号的晚上,他因有急事要与一位朋友打电话,可是自己的小灵通却一格信号都没有。第二天早上走出居住小区之后不久,信号又慢慢恢复了。一连几天,姜先生的小灵通在小区内都没有任何信号。
　小灵通用户可转网
　　小灵通为何在任期内“罢工”?中国联通有限公司威海市分公司相关负责人答复,小灵通长久以来得到了广大用户的厚爱,目前小灵通信号变差甚至出现无信号的现象确实存在。信号差有以下几方面的原因:
　　一是小灵通设备厂商转型。根据工信部的通知,小灵通可能会清频退网。目前整个小灵通产业链已经萎缩,相关厂家不再提供技术支撑,原有小灵通设备已不再供货。设备难以保障,这是影响小灵通网络运行质量的重要因素。
　　二是当前无线网络环境日益复杂。随着2G、3G网络以及WLAN、蓝牙等新一代无线技术的发展和应用,人们所处的无线环境日益复杂,这对小灵通网络的无线环境必然产生一些干扰。
　　三是小灵通终端由于使用年限长而质量下降。由于厂家停产,目前市场上几乎没有小灵通终端的供应。客户手中的终端随着使用年限的增长,会产生信号质量下降的现象。
　　中国联通有限公司威海市分公司的一位负责人介绍,目前该公司尚未接到关于小灵通退网的指示。但由于小灵通网络现状很难进一步改善,中国联通有限公司建议小灵通用户尽快转网。对于小灵通同号客户,联通推出了手机同号业务,手机同号的功能和小灵通同号功能基本一致。
　　对于不愿意改号的后付费小灵通客户推出了携号转网业务,即客户的小灵通转成手机后,可以继续使用原来的小灵通号码来拨打和接听电话。