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- 2012年07月05日
来源：齐鲁晚报
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 | 火车站售票厅内的自动售票机很少有人使用。 本报记者 张召旭
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本报聊城7月4日讯(记者 张召旭) 4日,记者从聊城火车站看到,售票窗前的队伍几乎都排到了门口,但售票厅内的自动售票机却很清闲。火车站工作人员介绍,现在市民对自动售票机的认知度还比较低,为此车站还安排了专人帮市民购票。
4日下午,在聊城火车站售票厅内,记者看到有3个人工窗口正在售票,所有的窗口前都排起了长长的队伍,有的队伍已经排到了售票厅门口。记者注意到,售票厅内还有6台自动售票机,分为银行卡售票机和现金售票机两种,而且售票机旁边还有使用方法,但还是很少有人用自动售票机买车票。 “我不会用那机器,也不好意思上去用,还是在窗口排队吧,反正人也不是很多。”正在排队买票的王先生说,他没有带银行卡,只带了现金,也不知道这机器能不能找零。
火车站客运办副主任王玉美介绍,现在售票厅的自动售票机使用率还比较低,几乎不用排队,主要原因就是市民的认知度还不够。“我们经常喊一些排队买票的市民到自动售票机前买票,但他们根本不愿意去,有些人是不会用,有些人认为不如在窗口买票保险,为此我们每天都安排专人帮市民到自动售票机前买票。”
王玉美说,其实自动售票机买票很简单。现金自动售票机能识别中国人民银行发行的第四版和第五版人民币5元、10元、20元、50元和100元的纸币,现金自动售票机可以自动找零。银行卡售票机可以识别带有银联标志的银行卡。不仅如此,通过网络或电话订票的市民也可以到自动售票机取票,非常方便。
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