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- 2012年07月05日
来源：齐鲁晚报
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本报7月4日讯(见习记者 张汝树 通讯员 丁来国 张光明) 沂源县李先生购买的4台搅拌车中两台车频频出现问题,与销售商和厂家协商半年竟得不到处理。
据了解,2011年12月,沂源县中庄镇一从事建筑工程的李先生挑选了某品牌的混凝土搅拌车,并与县城某汽车销售商签订了代购合同,由该销售商为其代买4辆该品牌的搅拌车,李先生一次性支付了两辆车全款和另外两辆车的2万元定金。
支付全款的两辆搅拌车很快运到了建筑工地,但在使用过程中,两辆车问题不断。
李先生找到了销售商商量车辆维修事情,但是销售商声称他们只提供代买服务,并不负责车辆的保养和维修服务,与生产厂家协商了半年,厂家也不予理睬。
沂源县城区工商所的工作人员接到投诉之后,积极与销售商和厂家联系,经调解,厂家同意退还李先生2万元定金,并负责维修问题车辆。
防水手表 三天进水
本报7月4日讯(见习记者 张汝树 通讯员 孙玉杰) 近日,家住淄川区双杨镇的袁先生投诉称,他从淄川某商厦花357元买的“格雅”电子防水手表,仅戴了三天就进了水。
袁先生介绍说,手表的使用说明书中,仅标注“不可以佩戴游泳”,当时他也咨询了售货员,售货员表示,日常的洗手、洗脸不影响手表的功能。
可袁先生戴了三天后,手表就进水了。他通过商厦将表进行了返厂维修,可维修后手表在佩戴过程中表内又出现水雾,他认为该表防水不合格,要求更换或退货。
淄川消保委淄城分会工作人员接到投诉后,立即联系了该商厦“投诉服务站”。
目前,商厦投诉服务站工作人员已为消费者袁先生更换了手表。
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