| 城区45座公厕设“便民服务角” |
| 市民如厕没了无纸的尴尬 |
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- 2012年07月11日
来源：齐鲁晚报
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本报7月10日讯(记者 董惠 吴凡)“如今,如厕时我再也不用为忘记带卫生纸而苦恼,真是既方便又暖心”。家住虞河路附近的刘女士谈起公厕设立的“便民服务角”时如是说。9日,记者采访了解到,为提高城区公厕的服务质量,方便市民需求,城区45座公厕均设立了“便民服务角”。
9日,记者走进奎文区虞河路的一处公厕内看到,公厕内张贴了一张“便民服务角”的标志牌,而“便民服务角”设在每座公厕管理间内服务台的一角,上面摆放着卫生纸、卫生巾、盒装手帕纸、矿泉水、湿巾等多种日常用品,随时为市民如厕提供应急服务。而在标志牌上也对商品价格进行了明码标价,部分商品价格低于市场价。
据公厕管理人员介绍说,今年以来,奎文区环卫处结合《城市市容和环境卫生管理条例》及《潍坊市公共厕所管理服务质量》等文件,以“迎接国家卫生城市复审”工作为契机,以“环卫管理提升年”活动为抓手,从服务细节抓起,从“便民、暖心、贴心”服务做起,建立公厕“便民服务角”,建从而方便市民需求。
据了解,奎文区环卫处已在辖区的45座公厕中都已设立了“便民服务角”,每座公厕的“便民服务角”统一由公厕管理员专人负责,这是奎文区环卫处提升服务质量标准,有效推动文明城区创建工作中新近推出的便民举措之一。而下一步,奎文环卫处还将继续丰富服务内容,完善服务功能,使服务形式更加多样化,努力为广大市民提供优质、贴心的服务。
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