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- 2012年07月19日
来源：齐鲁晚报
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 | 阎凌宇走在卖报的路上。本报见习记者 庄子帆 摄 |
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本报济宁7月18日讯 (见习记者 庄子帆) “恭喜发财!”闫凌宇卖完报纸,总是忘不了这一句。瘦瘦的他,不仅有礼貌,而且还随身带着笔记本,记录下客户的信息。尽管卖报才一周,他已经培养出一批老客户了。
“坏了,今天来晚了,我得赶紧整理报纸。”18日早上,闫凌宇边说边急匆匆地整理报纸,他将50份报纸分别放到背包里和手提袋中,来不及擦擦手上的铅渍,就急忙骑上自行车,前往草桥口市场。
刚一进市场,闫凌宇很自然地给一位服饰店的店主递上了一份报纸,店主很自然地将5毛钱递给了他,两人之间很默契,原来这位店主已是闫凌宇的固定客户了。“他的嘴甜,每次都不忘一句恭喜发财,我们听起来很舒服,很愿意买他的报纸。”店主谢女士笑着说,看着他就想到自己的弟弟,尽管弟弟的年龄比他大,但是和人交往的能力远远不如他。
闫凌宇的客户还真不少。几分钟的功夫,就卖出了五六份。“这孩子都来过好几次了,说话时特别有礼貌,不买觉得不好意思了。”卖童装的小赵说,即使她们不买,闫凌宇也会对她们说声谢谢。
突然,闫凌宇想起来一件事,他多收了一位店主的5毛钱。随后他掉头直接奔那家童装店。“姐姐,对不起,刚才是不是多收了你5毛钱。”闫凌宇惭愧地说,当时走的太匆忙了,没在意。“没关系,一开始我就知道,故意没说的。”小孙笑着说,5毛钱不算什么,重要的是他这份诚心,冲着他的真诚,以后会多支持他。
“您需要齐鲁晚报吗?今天的信息量很足,或许会有您需要的信息。”每进一家商店,闫凌宇都会礼貌的问一句,他根据不同客户的年龄来称呼。走的时候,他还不忘对店主们说一句“祝您生意兴隆,谢谢!”,并把店门关上。
“我觉得与人对话很重要,不管他买或不买,一定要对他们有礼貌。”闫凌宇说,这是他在去年卖报过程中得出的经验,给别人留下好印象最重要。
闫凌宇告诉记者,刚买了一个小日记本,打算把经常买报纸的顾客、不看报纸的顾客,还有一些已经订阅的店家都记录下来,以后就不用做那么多无用功了。
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