为社区提供“保姆式”供电服务

2012年07月23日　来源：齐鲁晚报
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　　本报7月22日讯(记者　李飞)　21日,记者获悉,济南供电公司将建立居民社区“电力彩虹”服务联络员制。通过向社区群众发放便民卡,为社区提供“保姆式”供电服务。
　　济南供电公司将在公司报修、装表接电、抄表等岗位中择优选拔20-40名服务人员,兼职为城区部分1000户以上的居民社区“电力彩虹”服务联络员,力争2013年全部配齐到位。
　　济南供电公司为每位联络员定制了“服务便民卡”。服务内容包括:定期走访社区,与客户联系沟通,了解他们的用电情况,主动为客户提供用电业务指导,为弱势群体提供特色服务等。