张艺凡在卖报纸的时候时刻保持着灿烂的笑脸,生意果然很好,她认为卖报也需要微笑服务,即便被人拒绝了也不忘微笑着说谢谢。
张艺凡是第二次参加营销秀活动,她把卖报地点选在美食广场,因为这里的人很多,只要勤跑腿,勤开口,很多顾客都愿意在享用美食的同时来上一份齐鲁晚报。艺凡的父母是上班族,由于她年龄太小,父母不放心让她单独出来卖报纸,只好利用下班时间接送她卖报纸,所以她的卖报时间只有中午的半小时。在这非常短的时间里,艺凡一点都不慌张,看见有人走过来了,就提前把报纸拿出来准备好,嘴角不自觉的扬起,露出灿烂的微笑,向他们推销手中的报纸,有好几位顾客被艺凡的笑容感染了,买份报纸乐呵呵的离开了。她即使被人拒绝了也不忘微笑着说谢谢。
艺凡说,现在工作的大人们都讲究微笑服务,这样大家会更好的和谐相处。卖报纸也是为了服务别人,所以她也提醒自己时刻保持微笑,微笑会让大家心里很舒服。
本报见习记者 刘蒙蒙
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