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- 2012年07月25日
来源：齐鲁晚报
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 | ◥新款电轿正在热销。 |  | ▲规范的售后服务。 |  | ▲用心呵护每一个客户。 |
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菏泽人民路向南,过大屯公铁立交,因为菏泽一中南校区的坐落,这几年,这里渐成菏泽的另一发展极。市民耳熟能详的正邦电轿就坐落在这里。7月20日,本报综合工作室集体采风,走进正邦。
□坚守理念
在正邦电轿的文化墙上,赫然悬挂着几幅形象标语:企业使命——厚爱员工,诚待客户,共享尊严,回报社会；企业理念——节约能源,低碳环保,改变生活,服务生活。
树立一个理念并不困难,难的是能够坚守,无论多大的困难,都能始终如一。
在正邦成立五周年座谈会上,市民张华伟的话道出了大家的心声:我和老爸都是正邦的客户,正邦销售的电轿车质量好,科技含量高,开着舒适又安全,而且正邦还有24小时优质高效的售后服务,相信会有更多的人选择正邦。
正邦发展始终不忘坚持参加公益活动,每年派出电动车到中国林交会义务服务,对公司客户免费加电解液,免费充气,免费检查,公司对菏泽城区新人结婚,免费提供婚车,被团市委评为“优秀青年志愿者服务集体”。
□高端合作
2007年6月30日,菏泽正邦电轿行成立,一场改变菏泽人出行理念的风暴随之来袭。作为鲁西南地区规模最大、成立最早的电轿专业经营企业,正邦电轿自成立之初,便坚持高端合作,坚持选择优质产品。目前公司代理的时风电轿、奇瑞电轿皆是国内电轿行业的佼佼者。
作为自主品牌汽车的领军者,奇瑞早在2001年就开始了电动汽车研究,在电动汽车关键零部件和核心技术方面,目前已经形成一整套关键零部件研发能力,在电机、电机驱动系统、DC/DC、先进动力电池、电池管理系统、整车控制器等方面都初步形成了批量生产能力,掌握了电动汽车开发的核心技术、标定技术和试验验证技术。
时风电动车是全省战略性新兴产业重点项目,是时风集团实现产业转型升级的战略新兴产业。时风集团三万员工全力打造中国电动汽车第一品牌,着力培育电动汽车千亿产业。
□360服务
在公司售后服务部,一位王女士正在维修一辆被挂擦的电轿,她说,我使用奇瑞电轿将近一年的时间,和普通轿车相比还是非常省钱的,特别是正邦的售后服务非常贴心,工作人员都经过厂家的正规培训,不但态度好,而且技术扎实,车辆的大事小情,都能在此解决。
在正邦售后服务部的墙上,悬挂这菏泽三类机动车维修特别许可证书。正邦电轿总经理刘明介绍说,正邦电轿的售后服务一是服务范围广,无论是车辆电池等关键部件,还是钣金喷漆,都能处理。二是收费透明,客户在这里接受的服务从没在价格上争执过。三是技术人员全部接受厂家的正规培训。
五年来,正邦电轿从小到大,从名不见经传,到妇孺皆知。在节能环保意识越来越强烈的今天,电动交通工具必然会被更多的人接受。
电轿正如堂前燕,飞入寻常百姓家。正邦,更会风雨兼程。
(文/宋秋梅 王莉娜 图/张涛)
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