本报热线967066消息(通讯员 吴晓雪 林玉石 记者 秦雪丽) 近日,市民王女士在牟平一家餐厅用餐,花了360元。刷卡结账时,被多刷了360元。经工商部门调解,酒店道歉退钱,并额外补偿王女士100元。
7月22日晚,市民王女士和朋友在牟平区车站附近一家餐厅用餐,消费了360元。刷卡时,餐厅服务员说系统故障,让王女士多刷了一次。
几分钟后,王女士收到了两条银行发来的提示短信,说消费金额为720元。王女士赶忙与商家联系,可商家态度却不友好。于是,王女士来到牟平工商部门投诉。
经调解,商家向王女士致歉,退还王女士360元,并额外赔偿100元。
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