一是注重办税软环境建设。坚持文明规范“六个一”,即:一张笑脸相迎、一声您好请坐,一杯热茶暖人,一句问候关心,一份解答释疑,一声再见连心,以高效、便捷、满意作为服务标准,加快舒适便利的软环境建设,推进柔性管理服务。二是注重新办登记辅导。热情辅导新办及变更企业办证,提醒纳税人在规定时间内办理税务登记,推行网络、邮寄等申报方式,减轻纳税人负担,降低办税成本,对新登记户落实一次性书面告知制度,确保新办企业尽快了解纳税流程,节约办税时间。三是注重申报纳税提醒。申报期内将纳税人申报入库情况及时汇总整理,通过电话、手机短信等方式,对尚未申报的纳税户告知提醒。对申报数额波动较大的纳税人,提醒及时自查,在税款入库前避免误申报、少申报等情况发生。四是注重税收政策宣传。利用办税服务厅公告显示屏、宣传栏等载体,积极宣传纳税人的权利义务,切实维护纳税人合法权益；精心准备宣传手册,及时告知纳税人最新税收政策,提醒纳税人应享受的有关优惠政策,进一步加深纳税人对税法的理解,提高税法遵从度。 (赵伟 刘培明)
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