□董从哲
幼儿疫苗接种是利国利民的大事,也是卫生行政部门的一项重要服务项目。但在很多地方,疫苗接种并没给市民提供透明和精准的服务,晚报在8月1日对此进行报道后,很多家长围绕这条新闻产生了强烈共鸣。
卫生疾控部门是掌握幼儿出生信息的职能机构,何时接种哪种疫苗,这种后续的服务对婴幼儿的健康有重要影响。对一个城市来说,预防接种数字化,要比城市管理数字化还要重要,因为这是关乎生命健康的服务。一个科学合理的数字化疾控服务平台应该是这样的:全面登录婴幼儿及其父母的社会信息,包括住址、电话、家族病史、流动信息,疾控部门有义务在婴幼儿一定的月龄和年龄,向其父母提供全面的接种信息服务,告知科学合理的接种项目,建议或强制接种疫苗,收费项目和接种方式全面透明。这些信息,要通过社区授课、电子化培训、家庭辅导等方式,保证宣教给所有的注册婴幼儿父母或者监护者。
在新闻涉及的市民反映中,他们分不清哪些是免费的,哪些是必打的；收费的疫苗,是不是就一定比免费的疫苗效果好,而且有的还不知道,为什么一种疫苗有的孩子免费有的孩子要交费……显然,济南市疾控部门没有将这些应该让社会明了的信息,宣传给这些家长。家长对于这些疫苗,很多是一头雾水。
不能要求每个家长都和医生一样具备疫苗接种知识,知道在什么时候应该打什么疫苗,打不打自费的,自费的和免费的哪个效果最好。因此,不透明的接种服务是造成居民不满而投诉的原因。再加上一些接种机构出于创收或者利益的驱使,会在不同程度上误导家长,提供不实信息,这更会让家长无所适从。
我曾了解过宁夏银川某区做得比较好的社区免疫服务。他们将在社区居住的孩子的信息输入电脑,向家长定期发送提示信息,及时宣教婴幼儿健康服务知识。这样的服务虽然很麻烦,但很温馨、贴心。
济南市第一家数字化预防接种门诊建在香磨李社区,设有候诊区、登记区、接种室、观察区等功能区,并配备了自动取号系统、登记系统等,全程数字化管理。卫生部门人员称,“这不仅可以节省工作人员的查对时间,更重要的是可以杜绝因接种者走错接种室或者拿错接种牌而导致的接种差错,保障接种安全。”但愿这种服务全面铺开,而且提高到一个更深的层次,造福婴幼儿,这是积大德的事。
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