随着全球化的深入和我国经济社会发展水平的不断提高,近年来我国出国留学人数节节攀高。据相关数据统计,我国自费出国留学人数正以每年30%的速度增长,国内出国金融服务市场也获得了飞速的发展。
外资银行作为较早出击出国金融市场的先行军,在产品设计和服务上具有丰富的经验。由于其拥有遍布海外的网点,在开立国外账户、办理国际信用卡等方面具有天然的地缘优势。但是在服务便利性上,外资银行国内网点覆盖上多集中一线城市,这对大量二线城市甚至三四线城市的留学家庭来说,十分不便。显然,从国内国外布局上,外资银行显得外强内弱,总的来是“远水难解近渴”。
相反,国有大行尤其是中国银行在出国金融服务上可谓内外兼修,不但拥有遍布全球32个国家,近千家网点的国际化网络优势,国内网点更是覆盖各大省市,堪称全球化服务的榜样。作为国内海内外一体化服务的领头羊,中国银行通过专业的出国金融服务中心,与海外分行无缝对接,为出国人群提供专家服务。
中行于近期推出了为期3个月的“第三届留学生金融节”,为留学生提供一对一的服务,科学组合了“中银汇兑”、代理开户见证、网上银行、留学保险等金融产品,省去了留学生自行组合产品的繁琐过程。不但如此,中行更推出了多项赠礼让利活动,将优惠落到实处。
此外,由于专攻出国金融服务市场一角,把有限的资源集中于一点突破,股份制商业银行也在出国金融服务市场上争得了一席之地。但是,在国内网点上,股份制银行虽拥有外资银行不可多得的优势,但与国有大行综合相比较无论是在服务经验上,还是在网点覆盖上均较为逊色。
从上述外资行、国有大行及股份制商业银行在出国金融领域的“三国”之争来看,谁的网点最丰富,谁拥有服务好留学生的第一手经验,切实为其提供具有竞争力的产品、价格和服务,谁才能被广大的留学大军所认可,从而获得更大的市场份额。
通讯员 张冠华 毕超
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