整楼住户都把钥匙放她家

杏花村社区有位深受小区居民信任的好楼管,大伙亲切地叫她“田螺奶奶”本报记者李彦慧

2012年08月06日　来源：齐鲁晚报
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　　哪把钥匙的是哪家的,曲秀凤记得清清楚楚。　本报记者　王震　摄

　　她的家里保管着整栋楼住户的钥匙,谁家衣服忘了收、水管堵了、煤气坏了,只要告诉她,准保给“解决”得妥妥当当——这不是小区里的物业人员,也不是高档别墅的管家,而是一个普通的社区居民——被大伙亲切称为“田螺奶奶”、“楼长管家”的威海市民曲秀凤。
深受信任,被称为“钥匙管家”
　　73岁的曲秀凤,在环翠区杏花村社区北二街7号楼住了20多年。2000年5月,曲秀凤从四□四医院幼儿园退休,成了居家一族。当月的一天早晨,三楼住户邹爱娜因急着上班,把家门钥匙交给曲秀凤,托她把自己洗衣机里的衣物拿出晾晒。热心的曲秀凤爽快地答应了。而后,曲秀凤不仅帮邹爱娜把洗好的衣服晾晒到阳台,又热心地将晒好的衣服收好、叠好,这些让邹爱娜十分感动。
　　再后来,邹爱娜干脆将钥匙放在了曲秀凤家中。和邹爱娜一样,几年前一楼居民张丽华的一双女儿要上小学,感觉把钥匙挂在孩子脖子上不放心,就把钥匙交到了曲秀凤手里。只要孩子们放学后,一按楼道门铃,曲秀凤就会及时下楼帮她们开家门。
　　“钥匙管家”曲秀风的热心事很快在邻里之间出了名,邻居们都十分信任地在她家中放一把备用钥匙,连附近楼栋的居民也信任地把钥匙寄存到她家。如今,曲秀凤帮邻居们管理钥匙已经有12年,最多的时候有十三四把。“曲大姨热心又负责,很多人平时上班顾不了家里,都找曲大姨帮忙。”杏花村社区主任张锦娜对记者说,曲秀凤成了社区居民“最信任的人”。
热心打理邻里事,她被称为“田螺奶奶”
　　曲秀凤所住的7号楼共有10户居民,几年来,老邻居搬走、新邻居搬进,几乎每家的钥匙都曾在曲秀凤家的客厅“安过家”。在曲秀凤家门口的衣架上,挂的都是左邻右舍家的备用钥匙。哪把钥匙是哪户的,曲秀凤记得清清楚楚。帮邻居保管钥匙、帮助不在家的邻居翻晒被子、关窗户、关热水器、照看放学归来的孩子,曲秀凤俨然成了社区里的“大管家”。
　　去年冬天,四楼住户姜红银家中的水管坏了,急着上班的她在放钥匙时告诉了曲秀凤。姜红银走后,曲秀凤主动到市场上请来水暖工,又四处购买合适的配件,奔走了好几趟,找了不少人,终于把姜红银家里堵了的水管修好了。下班后,看着家里修理妥当、完好如初的水管,姜红银直呼曲秀凤“田螺奶奶”。
　　“田螺姑娘在青年出去干活时,把他的房子收拾得干干净净,曲大姨在我们上班之后帮我们收拾衣服、还热心地帮我们处理这些杂事,这不是‘田螺奶奶’吗?”邻居们说。像这样替大伙修水管、修热水器的事,曲秀凤不知干了多少。有了曲秀凤这个好邻居,大家感觉就像住在亲人身边,心里很踏实。
获“优秀楼长”奖金,她又加倍捐了出去
　　不仅是当起了社区的“管家”,曲秀凤还热心照顾着社区里的孤寡老人徐桂芬。十余年来,只要徐桂芬一个电话,曲秀凤从不推辞,自己掏钱帮其开锁、买药、照顾老人的饮食起居,似乎成了曲秀凤的分内事。曲秀凤的热心让邻居们感动。为此,楼上一个叫大辉的小学生还写过一篇《二楼有个“雷锋曲奶奶”》的作文。在她的带动下,邻里之间都亲如一家,杏花北二街7号楼连续多年被评为“和谐楼宇”。
　　杏花村社区工作人员告诉记者,去年曲秀凤被评为了“优秀楼长”,并获得500元的奖励。可是曲秀凤却又多拿出500元,将1000元现金捐给了威海市儿童福利院,随后她又定期帮扶了一个孤儿。
　　对自己做的这些事,曲秀凤却从不愿多谈。“都是些小事。咱现在日子过好了,能帮人一把,这是多么高兴的事呀!”