| 受理群众举报,提供咨询服务 |
| 纪检监察开通12388举报热线 |
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- 2012年08月10日
来源：齐鲁晚报
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本报济宁8月9日讯(记者 姬生辉) 9日,济宁市纪检监察机关开通12388投诉举报热线电话。热线电话具备投诉举报、提供咨询服务和分析社情民意三大功能,同时有专人值守,确保全天24小时畅通。
据了解,12388投诉举报热线电话,专门配备一定数量的工作人员,成立投诉举报热线办公室,负责投诉热线的接听和办理工作。同时,将现有的信访室(举报中心)举报电话(2967925)、行政效率投诉中心投诉电话(2966110)、政风行风投诉电话(2967980)整合并入全国统一的纪检监察机关举报电话12388,受理多种投诉举报,方便群众一个号码解决问题。
热线开通后,首要功能是受理投诉举报。其中包括:受理群众对党员、党组织违反党章和其他党内法规,违反党的路线、方针、政策和决议,利用职权谋取私利和破坏党风行为的检举、控告以及其他涉及党纪党风的问题；受理对国家行政机关、国家公务员和国家行政机关人名的其他人员违反行政纪律行为的控告、检举和侵害群众切身利益的问题；受理行政机关、司法机关及其工作人员滥用职权、徇私舞弊、以权以业谋私、吃拿卡要、乱收费、乱检查、乱罚款；国家公职人员工作方式简单粗暴、服务态度服务质量差,对群众漠不关心“冷硬横推”,办事拖沓、推诿扯皮、效率低下、纪律松弛、自由散漫,无正当理由超时超限办理,不作为等方面为题。群众还可与工作人员视频交流。
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