艾女士,25岁,公司职员 刚开始的确有实惠
在团购网站刚刚起步的时候,为了能够赢得信誉,招揽更多的人气,团购网站在选择商家,发起团购活动的时候,确实能感觉到他们的用心之处,仔细浏览各家的团购信息,确实能得到不少的实惠。
我刚迷恋上团购的时候,团购确实给我带来了很多的乐趣,当时经常说的一句话就是“团购更优惠”,什么东西都想团购,朋友也经常在一起团购一个饭局,聚在一起其乐融融。
只是,最近团购经常有不愉快的经历,比如团购网站上的团购信息与商家不符,商家服务态度不好等问题,所以对团购的热情也就慢慢淡了下来。
马女士,34岁,部门主管 几次团购都不开心
团购火起来后,我才开始接触团购,但是在网上团购了几次都不满意,以后对团购再也不感兴趣了。
有一次,我在团购网上团了一桌来请朋友吃,在网上看着菜品种类很多,满心欢喜地跟朋友到了火锅店,服务员上了菜后,发现每一种菜品的数量都太少,原来说的“两人管饱”的广告语,根本就不可信。因为我们是团购客户后,服务员的热情也减退了不少,要求给锅底加汤的时候,服务员也是慢吞吞的,整个吃饭的过程,生了一肚子的闷气。
还有一次,团购的一张KTV的欢唱券,兴致勃勃地跟朋友到了KTV,可是KTV的服务态度很不好,给的包房音响效果不好,再三要求之下服务员才给换了包房。但是团购网站上说的饮料食品,KTV也没提供,最后大家又是乘兴而来败兴而归。
□团购产品特点
1、具有较高的品牌知名度。
2、占有较大的市场份额。
3、一般都曾经多次获奖。
4、属于行业龙头或业内领先者。
5、服务体系完善,售后服务好。
6、产品质量稳定,经得起时间检验。
7、能提供完整的企业和产品信息,包括执照、准产证、合格证、检验报告、获奖证明等。
□适合团购的人群
1、买东西不会选择、总是留下遗憾的朋友。
2、担心个体消费,在售后得不到应有的保障的朋友。
3、担心购买到假冒伪劣产品的朋友。
4、准备、马上或已经开始装修的工薪阶层。
5、不了解市场价格,不懂得选材,或不喜欢逛市场的朋友。
6、不大会砍价、不喜欢砍价、不屑于砍价的朋友。
7、对自己和亲人的健康有强烈责任心,必须购买符合环保标准产品的朋友。
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