2012年全球员工意见调查显示,直属主管/经理对于员工留任的影响愈发重要:一方面,“与直属主管/经理的关系”已经位列影响中国员工留任的前三大驱动因素；而另一方面,中国的主管和经理们却抱怨深受各种工作压力的困扰,并且已大大影响到他们的敬业度及工作能动性。
“中国的员工,特别是‘80后’员工,独生子女的独特身份令他们在成长过程中获得了家庭最大限度的关注。而这种习惯‘被关注’的状态也自然而然地被他们带入了学校,乃至职场。因此,目前在中国要做好一个管理者实在很具挑战性:不仅仅自己要专业过硬,对员工更要像他们的父母和师长一样,时时刻刻关注他们的发展,及时认可他们的表现,关心他们的福祉……只有这样,才能带好团队。”韬睿惠悦组织效能与调研咨询中国区总经理林杰文说。
那么,中国的直属主管/经理是否已经准备好迎接这样的挑战?透过调研结果,我们听到的却是直属主管/经理们焦虑的心声:“我缺乏支援,常感到工作的压力不可控。”有45%的一线主管透露出他们现在其实并不敬业。
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