洗衣店卷走顾客衣服

朵拉洗衣总部表示这家店属侵权经营,正考虑报案

2012年08月20日　来源：齐鲁晚报
【PDF版】

　　◤这家“朵拉洗衣店”如今已经变成快餐店。

文/片　本报记者　李飞
　　省城历山东路上一家“朵拉洗衣店”近日突然关门,让不少消费者傻了眼。“我价值3000元左右的衣服也被这家干洗店给卷走了。”市民赵女士说,除了衣服,她在该店办理的一张洗衣储值卡还剩近400元钱,也不知该如何处理。
　　储值卡未用完
衣服也被卷走
　　今年4月,市民赵女士来到位于历山东路上的一家“朵拉洗衣店”洗衣服,并办理了一张价值500元的洗衣储值卡。“洗了两件羽绒服、三件羊毛大衣,总价值3000元左右。”赵女士说。
　　8月3日,当赵女士拿着取衣单来到这家洗衣店准备取回自己的五件衣服时,现场的景象让她傻了眼。“洗衣店没有了,变成了快餐店。”
　　赵女士说,经了解,这家洗衣店7月份就关门了,而自己毫不知情。除了衣服,自己的洗衣卡里还有近400元钱没有消费。她拨打取衣单上留的手机号码,也已经关机。
　　与赵女士有类似遭遇的消费者不在少数。市民乔女士今年春节后也是在这家洗衣店办了一张300元的洗衣储值卡,卡里还剩200多元。
记者现场探访
洗衣店变成快餐馆
　　19日,记者来到位于解放路和历山东路交叉口往北100多米的这家曾经的“朵拉洗衣店”。
　　“洗衣店已经没了,这不已经变成饭店了吗!”附近一名居民指着一家快餐店的牌子说。记者看到,这家快餐店卷帘门紧闭,并没有营业。尽管店名被新的招牌所覆盖,但紧挨着招牌的一侧还有“朵拉高质洗衣　济南历山东路店”的字样。店外的墙上“朵拉”两个大字也还没有被清除,几扇窗户上还清晰地印着“朵拉高质洗衣”几个字和品牌LOGO。
　　“变成餐馆得一个多月了吧。”在历山东路居住的一名居民告诉记者,“自从关门后,经常有人隔三差五地过来找。”
朵拉洗衣总部回应
已和该店终止合作
　　19日中午,记者联系了朵拉国际洗衣连锁总部。一名李姓负责人表示,位于历山东路上的这家“朵拉洗衣店”属于他们的加盟店,但2011年11月份,总部就已经终止了和这家洗衣店的合作。
　　“但挂牌容易摘牌难。”李姓负责人告诉记者,终止了合作后,历山东路这家洗衣店依然打着他们的旗号经营,已经属于商标侵权。“我们正想通过法律途径解决此事时,这家店就突然关了门。”
　　该负责人表示,之后,他们接到了很多消费者的反映。本着为消费者负责的态度,他们也积极地进行了协调解决。只要是在历山东路那家洗衣店办理了洗衣储值卡,卡内还有余额的,可以跟总部联系,转到其他的朵拉洗衣店继续使用。而针对消费者所洗衣服被卷走一事,她表示,正考虑联合相关的消费者,一起向警方报案。