本报8月21日讯(记者 李飞 通讯员 王冰 杜陶羽) 网店展示的图片同正牌商品近乎一致,消费者买到手才发现是“山寨版”。21日,济南市消费者委员会连续受理3起因网上图片同商品质量“错位”引发的网购投诉。对此,市消委会发布消费警示,建议消费者警惕网上雷同的商品宣传图片,购买前应仔细检查商品细节。
健身爱好者小王在网上看中了一款哑铃,网店内的商品照片同一款知名品牌的产品完全一样,价格却便宜了三成。等哑铃到手,小王才发现所购买哑铃的颜色、体积等外观虽同名牌产品高度相仿,但细看铃片上却布满了沙眼,手柄也有毛刺。面对小王的退货要求,卖家称自己并没有宣传是品牌产品,产品外观也同店铺照片一致,因此不予退货。
经过仔细比对正品和店铺的商品展示图片,小王发现卖家的确使用了正品的照片,却对图片做了模糊处理,掩盖了商品实际存在的瑕疵。
据市消委会秘书长刘力介绍,在网络商品交易平台上出售款式类似商品的店铺较为集中,很多卖家直接使用其他店铺所拍摄的实物照片进行宣传,销售山寨商品。
对此,刘力建议消费者在选择网购卖家时,发现商品展示照片高度类似,又无法确定照片是否真实的情况下,应要求卖家提供更多关于商品的细节展示图,从而防止买到高仿的山寨商品。
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