菏泽旅游发展挺快,却缺好导游

菏泽举办导游大赛,评委认为地接机会少,导游员水平与旅游发展速度不匹配

2012年08月22日　来源：齐鲁晚报
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　　本报菏泽8月21日讯(记者　张歆然)　21日,菏泽市举办了“好客导游”选拔和“好客导游团队”评选暨第三届山东省导游大赛选拔赛。比赛过程中,评委均感觉菏泽整体导游水平仍有很大进步空间,并称与菏泽的导游地接锻炼机会少有很大关系。
　　比赛设一等奖1名,二等奖3名,三等奖6名,比赛前两名选手推荐为省级“好客导游”,并代表菏泽参加第三届山东省导游大赛。比赛前10名选手授予“菏泽市十佳导游”称号；比赛前25名评为“好客山东”导游团队成员。被评为“菏泽市十佳导游员”的选手免收2012年度导游年审培训费,比赛取得11-25名的选手2012年度导游员年审培训费减半收取。
　　记者发现,比赛中评委都认为菏泽整体导游水平仍有很大进步空间,尤其是在讲解的状态和对导游词的熟悉度上。菏泽花会办主任、市旅游局副局长毛尊平说,前几年涌现出的一批优秀导游现在很多都已走上旅行社经理的岗位,目前菏泽的导游员整体较年轻,经验上不是那么丰富。
　　菏泽康辉旅行社董事长侯宪会告诉记者,菏泽的导游地接锻炼机会少,是限制导游水平进步速度的重要因素,“每年只有牡丹花会前后地接团会多一些,导游员能有讲解锻炼的机会,平时带团外出,各地也都有地接导游,所以菏泽的导游讲解机会并不多。”此外,他认为招揽不到高素质的人才也是导致菏泽导游水平受限的原因之一。
　　一方面是菏泽导游员水平仍有很大进步空间,另一方面则是菏泽旅游业的快速发展。菏泽鼎信导游培训中心主任、菏泽市唯一一位高级导游王蓉晖认为,菏泽旅游业的不断发展,对导游员提出了更高的导游水平。毛尊平说,此次比赛的目的正是要进一步加强导游队伍建设,全面提升导游人员整体素质,提高导游服务技能水平。