本报8月30日讯(记者 蓝娜娜 通讯员 张嘉青) 30日,一位七旬老人乘坐104路公交车时,对乘务员的问题答非所问。觉得不对劲的乘务员张玉奎,最终通过老人手中的“身份钥匙”联系到老人家属。
30日上午,公交乘务员张玉奎同往常一样,在从流清河发往台东的104路公交车上忙碌地工作。9点半,当车行至辛家庄站时,一位衣着整洁的70多岁的老人上车。在帮老人找到座位后,张玉奎说:“大爷,您到哪里?请您购票。”“我没病。”老人说。听到老人不合逻辑的回答,张玉奎继续问:“大爷,您怎么称呼啊?”没想到老人却仍答非所问:“今天天还行。”见此情景,张玉奎不再让老人购票。
当车到达终点站时,老人仍在座位上看窗外风景。张玉奎与老人沟通,得到的都是无关紧要的回答,她无意中看到老人手里攥着一串钥匙,钥匙环上系着一缕布条。在多次劝说后,她拿到了钥匙,看到布条上写着一位徐先生的手机号和家庭住址。
由于张玉奎要继续跟车返回流清河,她在路队拨打了布条上的手机号,与老人的儿子约好在2路车总站团岛站接人。打完电话后,张玉奎将老人送到2路车上,并把徐先生的手机号留给了驾驶员。
“太感谢104路乘务员了!”接到老人的徐先生说,父亲患老年痴呆症一年多了,当天下楼后就走丢了,他正要到派出所报案,就接到了乘务员打来的电话。
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