在济南,这是一家“新”银行,进驻济南才两年多；也是一家“小”银行,现在员工也不过百人；却是一家“快”银行,两年来一年一个台阶,进入济南城商行的领跑者行列；更是一家“文化”银行,都说银行要抓企业文化,但具有这样鲜明文化特色、有效融入生活的银行,业内并不多见。
这家银行,就是日照银行济南分行。
□记者 周爱宝 程立龙
谈到日照银行,大家好像只是知道这家银行在济南有分支机构,可他们有什么样的特色,进入省城之后发展怎么样,不少人还是印象模糊。偶然听一位业内人士说,日照银行济南分行这两年业务做得不错,更突出的特色是把儒家文化引入了银行的经营管理中。于是,记者决定前去感受一番。
打造“儒家文化”特色银行
在一个初秋的早上,迎着蒙蒙细雨,记者来到了位于经八路八一立交桥东北角的日照银行济南分行。
“银行竞争,说是人才竞争、产品竞争或者管理竞争,说到底,其实是企业文化的竞争!”日照银行济南分行田中胜行长说,“日照银行济南分行的企业文化,就是坚持仁义礼智信,把儒家文化引入到经营管理当中。”
儒家文化的治世哲学体现在“仁义礼智信”五层含义中,结合银行的工作,又有了新的发挥。仁者爱人,引申为爱员工、爱客户、爱岗位；义者,意为在别人困难时帮别人一把,引申为团队建设,团队文化；礼者,己弯腰则人高,引申为同事和谐、和谐相处；智者,引申为熟悉本职,蓄势待发；信者,引申为诚信。
据介绍,日照银行总行董事长费洪军曾提出:两手抓,两手都要硬；业务工作、思想工作都不能放松,要把济南分行的文化建设搞得有声有色。根据总行的部署,2012年,济南分行确定了“办文化型金融,建学习型银行”的文化建设主题。办文化型金融的目的是用文化引导企业,用文化铸就灵魂,靠文化凝聚人心,靠文化提高素质,靠文化建立品牌,打造企业核心竞争力,实现文化金融。
谈到自己为什么这么重视企业文化建设,田行长说,企业文化不是口号,一个成功的企业,不仅为社会创造财富,更应为社会营造具有生命力的文化。保证企业持久的力量,只能是文化,文化成功了,企业成功是早晚的事。
企业文化“落地”有声有色
听了田行长的介绍,心里更想看看日照银行济南分行的企业文化到底怎么“落地”。
在文化建设上,据介绍,日照银行济南分行办公楼的1至5层,就借鉴了儒家文化的治世哲学,体现了“仁义礼智信”5层含义。每层一个主题,而且结合金融工作实际,还进行了发展和发挥,分别定义为“辉煌篇”、“和谐篇”、“理念篇”、“风采篇”和“开拓篇”。
在工作人员引领下,我们走进办公楼内,发现一楼员工通道墙上画着一颗“心”,更准确地说是一颗由近百张笑脸组成的心形图案,旁边还有一句口号“我们一路同行”,整个图案占了半面墙。看着一张张发自内心的笑脸,确实很有感染力,据介绍,这近百张笑脸都是分行的员工。
“笑脸墙”的旁边是一面“仪容镜”,“以铜为镜可以正衣冠,以古为镜可以知兴替,以人为镜可以明得失”的故事都知道,一日三省吾身,更能让人成长吧。
办公楼的二楼是日照银行的“金海岸贵宾理财中心”,这不仅仅是个面向贵宾的理财场所,还专门设立了“文化沙龙园地”,园地中设立了“书吧”、“水吧”、“网吧”等活动场所,特别值得一提的是还有专门的“书画苑”,里面不仅有名家字画,墨香芬芳,更可以现场泼墨,笔走龙蛇,以文会友。
三楼的特色是走廊上的宣传画,把儒家文化的“仁义礼智信”五个要素与日照银行济南分行的特色相结合,进行深入探讨。四楼文化墙上张贴的是对新旧两个时代济南金融业的对比摄影。
最后,我们问建设企业文化会不会与正常的经营工作冲突时,田行长说,建设企业文化,以文化为引领,提高员工素质,提高营销水平,更可以提高服务质量,提高日照银行口碑,树立良好的企业形象。“建设企业文化,最终的落脚点是人,”田行长表示,“银行不仅是为百姓服务,为股东挣钱的地方,‘仁者爱人’,更是一个使用人,培养人的地方,让员工实现业务和学习的双丰收。”
在离开日照银行的时候,正巧一行红色的楷书大字映入眼帘,“一家人,一条心,一股劲,一个目标”,银行“家人文化”的感染更是润物无声。或许,对于日照银行济南分行,我们可以期待他们做得更多、更好。
日照银行济南分行系列报道之
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