一瓶香油竟三个“生日”

销售人员要赔付两瓶香油,消费者不满意

2012年09月05日　来源：齐鲁晚报
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　　张女士所购买的香油瓶上贴满了标签。　本报记者　郑美芹　张婧婧　摄

　　本报9月4日讯(记者　郑美芹　张婧婧)　4日下午,家住东城的张女士打来热线称,她一个月前在乐购超市购买的散装“崔家”牌香油瓶身上有两个不同的生产日期,而价码表上的包装日期与这两个日期不同,且瓶子受热价码标签脱落后,里面还贴着一张已被撕掉的不完整的标签。“这么多的生产日期我该相信哪一个?”张女士有些不解。
　　4日下午,记者在张女士的家中见到了有多个“出生日期”的香油。记者注意到,这瓶香油瓶盖上印的生产日期为“20120402”,而位于瓶身介绍香油厂名、厂址等基本信息的标签上印着出厂日期为“2012年06月04日”。除了这两个生产日期外,乐购超市打出来的价码上还有一个包装日期“12-05-02”。张女士说:“吃了几天才发现这几个不同的日期。香油在壁橱上受热后,价码标签脱落,竟然在标签后面还有一张被撕了大半的标签。”
　　张女士称,她发现这个现象后就联系了超市,“超市接到我的电话后说要赔付我两瓶香油,我觉得他们还没有了解详细情况就开口要赔付,这是对消费者的不负责,也是他们想逃避责任的托词。”
　　记者来到了张女士所说的超市,负责该香油柜台的销售人员解释称,同一瓶香油出现不同生产日期的原因是工作人员的疏忽,不代表香油质量有问题,“生产日期以瓶盖日期为准的,标签上的日期是工作人员疏忽导致的,可能是不小心将其他的日期标签粘挂在瓶底。至于价码表上的日期,则是因为超市促销频繁,所以价码表会经常变换,价码表的日期自然很难与实际生产日期吻合了。”这位负责人还对隐藏标签作出解释:香油在运输过程中不可避免地将原有标签浸蚀,摆上货架前会对瓶身外标签进行再次粘贴,原有标签没有清理干净就会出现这种双重标签的现象。
　　不过张女士对这位负责人的解释并不满意,希望其经理能出面解释。张女士索要其经理电话时,这位负责人一直以经理很忙为理由推脱,还说:“我们经理一下班就关机,谁也联系不到他。”