本报威海9月4日讯(记者 齐璐 通讯员 付海燕) 3日,市民王女士得知10岁儿子偷偷购买了一部手机,找商家退货无果,随后投诉至环翠区消协,经调解,商家退还王女士购机款850元。
开学了,威海市民王女士9月3日突然发现,自己年仅10岁的儿子小强居然有一部手机,经过仔细询问,小强说这是他用零花钱在某手机卖场花850元买的。王女士知道后,立即领着儿子来到该店问明事情经过,并提出退货要求。但店主以“手机卖出去了,不是质量问题是不能退货的”为由,拒绝退货。王女士只好投诉到环翠区消协。
经消协耐心调解,最终店主同意退还给王女士购机款850元。
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