空调大量漏水商家就不退款

2012年09月05日　来源：齐鲁晚报
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　　本报9月4日讯(记者　张汝树　通讯员　刘敏)　4日,桓台县工商局荆家工商所接到一消费者投诉称,他买的空调出现漏水后,商家承诺退货,但迟迟没有兑现。经工商调解,商家全额退款。
　　据了解,消费者刘先生于2010年8月份从一家电商店购买了一台奥能水空调,价值1380元,仅使用两天就出现漏水现象,2011年出现大量漏水无法使用。刘先生联系商家,商家承诺给予更换,但迟迟没有兑现,刘先生只好向工商求助。
　　荆家工商所工作人员了解后,联系该商店并做调解,最终,商家将水空调货款全额退还给了刘先生。