本报9月4日讯(记者 孙慧瑶 通讯员 夏庆田) 写着“非卖品”字样的厂家赠品竟被商家当成正品销售!3日,买到“非卖品”奶粉的黄女士得到了商家赔偿。
不久前,黄女士在沂源县城一家超市给宝宝购买了3罐婴儿奶粉,回到家后打开其中1罐奶粉冲泡给宝宝喝时,发现其中1罐奶粉的罐身条码位置贴着一块白色胶布,揭下胶布后,赫然呈现“非卖品”字样。
黄女士怀疑“非卖品”的质量和正品不一样,于是要求商家按照《食品安全法》支付价款十倍的赔偿金。商家则以“虽是‘非卖品’,但是奶粉符合食品安全标准”为由,拒绝了黄女士的要求。双方争执不下,黄女士便向沂源县消保委投诉。
接到投诉后,消保委工作人员立即到该超市检查,发现店里仍有几罐“非卖品”的奶粉在货架上。据店主介绍,“非卖品”奶粉是厂家作为赠品送给购买大户的,产品质量没有问题,并出示了该批奶粉的检测报告。工作人员对店主进行了批评教育,虽然“非卖品”的商品质量没有问题,但将“非卖品”字样掩盖,隐瞒了商品的真实身份,按照《消费者权益保护法》的规定,这已经构成欺诈行为,侵犯了消费者的知情权。经调解,9月3日,商家同意将“非卖品”奶粉作退货处理,并赔偿黄女士1罐奶粉的价钱220元。
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