本报济宁9月5日讯(记者 孔令茹 通讯员 张春林) 社区的早点摊堵了上下班的道路、两口子吵架要离婚、楼上楼下的邻居闹矛盾……在市中区越河街道武胜桥社区,居民遇到点事情总会想到社区的人民调解委员会。
5日下午,记者来到市中区越河街道武胜桥社区,社区党委书记杨素云正在调解辖区内商户的用水纠纷,这已经是这起纠纷的第五次调解了。自2009年社区人民调解委员会重新调整后,杨素云参与调解的案例已经数不清了。
“我们6家租户都是按时把水费都交给房东了,可是现在突然停水一个多月了,自来水公司说欠费太多,还要支付滞纳金。”坐在社区调解室的租户刘女士有些着急。杨素云说,这6家租户都是租用同一个房东的门面房,每月的水费都是房东的一个亲戚前来收取,可是现在停了水却怎么也找不到他。
杨素云首先积极联系了门面房的房东,多次做思想工作后,房东的亲戚终于返还了几千元的水费。随后她又做每家商户的工作,商议水费滞纳金由每家商户分摊,还细心地为他们制定了分组轮流负责制,每个月的水费缴纳事宜由商户分组后轮流负责。
在武胜桥社区,类似这样的案例还有很多。“在社区里工作,面对的就是社区里大大小小的事,不光居民爱找我们解决麻烦事,我们也经常去居民楼里‘找事’,把一些纠纷、矛盾的萌芽扼杀在摇篮里。”杨素云说。
|
