本报9月5日讯(见习记者 刘振 通讯员 崔志恩 王金祥) 9月5日,记者从市房产管理中心了解到,1-8月份,市房管中心受理了402件有关反映房屋质量、房屋漏水及共用部位损坏维修方面的12345市民热线承办单,截至8月底共支出住宅专项维修资金近470万元,使6282户业主受益。
“房屋质量、房屋漏水及共用部位损坏维修等问题都是市民反映比较强烈的,需要及时解决。”据房管中心工作人员介绍,房管中心压缩了使用住宅专项维修资金的审批时间,由原来的13个工作日缩短为7个工作日,进入雨季以来,又紧急开通了住宅专项维修资金使用绿色通道。“截至8月底,支出住宅专项维修资金近470万元,与2011年全年的支出数额持平,使6282户业主受益。”
据了解,自全市“物业管理提升年”活动开展以来,市房管中心将市民热线平台反映的问题作为切入点,加大了对物业服务企业的管理力度,督促相关单位进一步提升物业服务水平,前8个月共办理市民热线问题860件,群众合理诉求满意率达到97.%以上。
|
