本报9月10日讯(记者 王忠才 通讯员 商建鹏) 临近中秋,月饼销售日渐火爆,可是阳信李女士却因为买月饼遭遇了尴尬的一幕。家中孩子和老人喜欢吃五仁的,李女士购买了标有“五仁”的月饼,可是回到家中掰开一看,月饼馅竟全是浆糖。
9月9日上午,阳信县李女士在某超市闲逛时,看到众人在选购月饼,便走过去看看,该超市货架上新上了一批月饼,分水果、豆沙、五仁、火腿、冰糖等许多种,色泽橙黄,花样繁多。李女士想到家里的老人和孩子都喜欢吃“五仁”馅的,就让营业员帮助挑选了2斤“五仁”月饼(共10个),并付款33.6元。
回到家中,李女士先拿出一个月饼想孝敬老人,可她掰开一看,月饼馅竟全是浆糖,根本不是“五仁”的。她拿着那个月饼继续掰,仍不见“核桃仁”、“杏仁”、“花生仁”等“五仁”的影子。李女士有些不敢相信,又拿出一个掰开看看,月饼馅依然全是浆糖。
李女士将月饼拎回超市要求退货,超市经理解释说月饼确实是“浆糖”馅而不是“五仁”馅的,月饼表面印制“五仁月饼”可能是错印。因为是“糕点类食品”,按照超市规定售出后不再退货,超市拒绝了李女士的要求,同时向李女士表示歉意。对于超市的解释李女士深表不满,并随即电话向县消费者协会投诉。
消协工作人员认为李女士反映情况属实,并调查发现超市货架的“五仁月饼”错印字样确属个别现象。通过调解,超市同意为消费者李女士全额退款33.6元,并将销售给李女士的10个“错印”月饼自行处理,不再上架销售。
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