“我们准备聘请100名房管义务监督员,请他们提建议,让我们能第一时间听到老百姓的呼声和要求。”12日,济南市房管局局长刘胜凯在本报参加“民生问局长”活动时透露,济南房管系统将进一步提高服务标准,年底前这些监督员将深入社区,帮他们找问题提意见。
据介绍,今年5月2日,济南市房管部门郑重向社会做出“服务群众、服务基层、服务企业、服务发展、服务驻济单位”的“五服务”承诺。下一步,房管系统将采取措施深入“五服务”活动,其中一项举措就是加强市民对房管工作的监督。
“我们准备聘请房管义务监督员,他们将成为联系房管局和普通市民的桥梁,让我们在第一时间听到老百姓的呼声和要求。”刘胜凯表示。
根据计划,9月底前,济南市房管局和各县(市)区房管部门都要分别聘请人大代表、政协委员、企业代表、群众代表、媒体代表作为全系统行风和“五服务”活动社会监督员,其中市局聘任100名,各县市区各聘任不少于50名,他们将不定期进行暗访监督。
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