在“家装”的质量、价位、服务三者之间,该把哪个放在第一位?目前,大多数消费者都是“看菜吃饭”,盯着价格不放松,但往往容易因此掉进陷阱。城市人家设计部总监李国战建议,消费者在做家庭装修时一定要转变“价格至上”的观念。
据李国战介绍,有些小型不正规的装修公司为迎合部分消费者“价格首选”的心理,推出“底价装修”的花招。结果,装修公司不是偷工减料,就是“低开高走”,中途追加费用。
签订合同一定要细化。即便在示范合同中,不同的选项所代表的责任差别很大,许多消费者只注意在合同正本中约定预算总额的多少,忽视在附件中对材料产地、规格、价格作细分。“这其实正中了小型不正规装修公司的下怀”。
装修出了问题,消费者索赔的关键,还得看证据。对于普遍存在的偷工减料,签定装修合同时,可以约定若施工项目所用材料不合格,则此项施工费用,包括材料费应从总价款中扣除；已付款的,应由装修公司退回。也可以约定如果某个施工项目因施工不规范造成部分工程不合格,如部分墙砖脱落或部分墙面起泡等,则应按不合格部分占此项目的比例,扣除此项目的价款。一旦合同中没有约定,消费者要求装修方赔偿实际损失,就得委托评估机构进行评估。至于主张材料假劣或者工程瑕疵,还得请专门机构鉴定。
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