本报9月13日讯(记者 牟张涛) 拨打120,接通电话后不出声,或者说自己需要帮助,但不告诉接线人员地点,甚至在电话里唱歌,这些骚扰电话让120接线人员很无奈。13日,记者从德州市120急救调度指挥中心了解到,该中心每天接听各种急救电话近2000个,骚扰电话占到了四分之一。
9月9日,庆云县一男子拨打120要救护车,急救人员到达现场后该男子却不接电话,之后该男子又拨打多次,急救地点在不断变化。“市民在需要紧急医疗救助时可拨打120,120为紧急急救资源,如果个别市民恶意骚扰,可能给他人带来很多不利。”德州市120急救调度指挥中心工作人员介绍说。
骚扰电话并非孤例,120指挥中心工作人员介绍,前段时间下大雨时,一男子拨打120,救护车到达现场后,因村中道路积水,给报警人打电话出来接一下救护车,报警人答应后一直没有出来接车,后来拨打报警人电话无人接听。
还有些电话让接线人员哭笑不得。临邑一男子打通120电话后,一直依依呀呀唱歌,不听人说话,也不回答,就是唱歌,每隔几分钟就打一次。一男青年不停拨打120电话,向指挥中心调度员反复说自己穿媳妇丝袜、高跟鞋等无聊事件。
据了解,德州市120急救调度指挥中心2007年7月5日成立,截今年6月底,已调度急救车辆40余万车次,救治病人38万余人次,处理重大事件445起,平均每天调度急救车辆230次,接听各种呼入电话近2000个,而骚扰电话却占到四分之一。
据德州市公安局运河分局民警介绍,恶意拨打110、119、122、120等报警或急救电话,属于扰乱公共秩序行为,可处十五日以下拘留、二百元以下罚款或者警告,造成严重后果的,将追究法律责任。
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