消费没满20元超市不让刷卡

银联称,属店铺私自行为,消费者可拨打95516投诉

2012年09月17日　来源：齐鲁晚报
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　　本报枣庄9月16日讯(记者　张璇)　近日,家住薛城区的郑先生在一家超市买了一些食品,共消费15元。可正当郑先生掏出信用卡准备刷卡时却被收银员拒绝了。据郑先生介绍,收银员告知他,超市有规定,消费20元以下一律不能刷卡。这让郑先生很无奈,只得掏钱付款。
　　“这家超市附近有很多家其他的超市,但是看着这家超市的门上贴着银联的标志,以为可以刷卡才到这里买的,结果却因为消费金额小被拒绝了,这不是忽悠人嘛。”郑先生说。
　　据了解,郑先生所持的是白金信用卡,一年内有刷卡次数的要求,“因为有刷卡的次数要求,所以一般在外面买东西都会挑选能够刷信用卡的店铺。以前也遇到过嫌麻烦不愿意给刷卡的收银员,但是告诉我有刷卡金额限制的,这还是第一次,不知道是不是真有这样的规定。”郑先生质疑。
　　按照郑先生的反映,记者走访了市中区的几家超市和店铺,发现多数店铺不欢迎小额消费进行刷卡。记者在君山路的一家商铺内购买了3瓶饮料,共消费12元,在用信用卡付款时却被收银员拒绝。“就十几块钱,直接付现金吧。”收银员说。即便记者再次要求进行刷卡,收银员仍以消费太少,不值得刷卡为由拒绝。
　　根据这一情况,记者拨打了中国银联客户服务热线95516进行咨询。据工作人员介绍,国家并没有制订过有关最低刷卡额的限制,消费者无论消费多少钱,都可以在银联刷卡机网店处进行刷卡消费。如果有店铺告知消费着最低消费金额,那么纯粹是店铺的私自行为。
　　“消费者在遇到这种情况后可以拨打95516进行投诉,将商铺信息提供给工作人员。工作人员将会在核实后进行处理。”工作人员说。